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Zippo Windproof 燃油式打火機系列維修條款

Zippo台灣總代理—緯懋實業(股)公司,根據美國原廠現行政策,對於台灣地區美國原裝 Zippo Windproof 燃油式打火機,提供終身免費維修的保固服務 ( 註一 )。當已排除註一之非保固範圍的情況仍無法正常使用時,請聯絡原購買處或本公司協助處理 ( 註二 )。送修時需隨附原廠英文保證書,每一個打火機請附上45元回郵信封( 註三 ),另附紙條填妥聯絡姓名、電話、收件地址及故障狀況(電話務必填寫才可連絡處理),掛號郵寄完整打火機 ( 註四 ) 至如下地址,我們將會在處理時與您聯絡以確認相關維修事宜。

送修前,請再次確認打火機底部是否有Zippo商標。切勿嘗試送修仿冒品及變造品 ( 註五 ),此類物品除了不予維修之外,還因侵犯商標權及專利權法而需承擔法律責任,美國原廠有權扣留作為侵權證物並保留法律追訴權。

若機心有零件損壞問題, 可至如下授權維修點代為處理 (外殼問題不受理)
台北市(宇峰煙具)---華陰街193號1樓--------02-2558-9968 (11:00~18:00 ; 周日公休)
台中市(皇家)---------自由路二段127號1樓--04-2227-2850 
台南市(小安的店)---中山路126號1樓--------06-221-8087 
高雄市(恆昌商行)---五福四路241號1樓-----07-551-7690 (周日公休)
 


緯懋實業(股)公司維修部    11652台北市文山區新光路一段16號2樓
                                              電話:02- 2939-9760
                                              電郵:tex.corp@msa.hinet.net

  • ( 註一 ) 以下情形不屬於保固範圍之內
    1. 1. Zippo打火機表面的污損、刮傷、磨損、氧化變色、撞擊凹凸、徽章裝飾物遺失及其他外觀損害等,都不在保固範圍之內,請消費者購買後,小心保持及維護。
    1. 2. 非緯懋公司代理之Zippo打火機—如日本及韓國款式,緯懋公司無業務往來關係故無法受理維修,因其使用特殊材質必須由該國的維修中心獨家處理, 請尋求原購買處維修。如無法確認是否為緯懋代理公司貨,請先e-mail打火機正反兩面照片並附上聯絡電話及姓名,我們會再行通知。
    1. 3. 專用油、打火石及棉芯皆屬於耗材,對於上述三者的耗盡,而造成Zippo打火機無法點燃的情形,並不在保固範圍之內。請直接前往原購買處或就近至Zippo經銷櫃點購買耗材,並自行補充更換,初次購買者可尋求店家指導服務。
    2.  
  • ( 註二 ) 當打火機發生故障,為縮短消費者寶貴的時間,原則上
    1. 1. 請先前往原購買處尋求處理,經受理仍無法修復,原購買處會再轉送緯懋公司。
    1. 2. 原購買處已不復存,請寄至緯懋公司處理。
      a. 打火輪及機心其他零件的故障—處理天數約10-15個工作日。
      b. 鉸鍊(Hinge)的故障—因轉送美國原廠修理,須等待60個工作日左右才能返還完修品。原廠為確保受損鉸鍊部位皆能修復至最耐用狀態,致使鉸鍊上下圓圈部位的外層可能有處理痕跡。
    2.  
  • ( 註三 ) 45元回郵信封
    1. 每一個打火機送修, 如未內附45元郵票或所附郵票金額不足, 將一律以新竹貨運"貨到付款方式"寄回, 新竹貨運將依本公司地址起算至送修人之收件地址之距離長短為依據, 當面收取$150~$300不等之郵寄費用。
    2.  
  • ( 註四 ) 完整打火機
    1. 1. 完整打火機包括上蓋、機心(或稱內膽)及打火機機身,缺件不受理維修。
    1. 2. 請勿隨附專用油罐,郵局視為危險品一律禁止郵寄,如不慎觸犯中華民國刑責後果自負。
    1. 3. 請用泡棉或其他抗撞材質包覆打火機以避免運送期間的碰撞損害。
    2.  
  • ( 註五 ) 變造品
    1. 係不肖商家未經美國原廠授權同意,擅自將Zippo素面打火機修改及加工新圖案所稱,並逕自在市場上公開陳列及銷售,侵害原廠在台註冊之商標權、著作權及商譽。

Zippo Butane 瓦斯式打火機系列

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本系列品項尚未引進代理, 目前沒有售後維修服務!
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Zippo Candle 噴槍瓦斯式打火機系列

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本系列品項尚未引進代理, 目前沒有售後維修服務!
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Zippo Candle 噴槍瓦斯式打火機系列

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本系列品項尚未引進代理, 目前沒有售後維修服務!
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Zippo懷爐維修條款

Zippo台灣總代理—緯懋實業(股)公司,根據免費維修原則( 註一 ),對於台灣地區美國原裝 Zippo懷爐,保固期間為自購買日起6個月內,提供保固期內免費維修的服務。當已排除註一之非保固範圍的情況仍無法正常使用時,請聯絡原購買處或本公司協助處理( 註二 )。送修時需隨附緯懋繁體中文保證書(需蓋印店章日期或出示購買發票),每一個懷爐請附上45元回郵信封,另附紙條填妥聯絡姓名、電話、收件地址及故障狀況(電話務必填寫才能連絡處理),掛號郵寄完整懷爐( 註三 )至如下地址,我們將會在處理時與您聯絡以確認相關維修事宜。

送修前,請再次確認懷爐機身是否有Zippo商標。切勿嘗試送修仿冒品及變造品 ( 註四 ),此類物品除了不予維修之外,還因侵犯商標權及專利權法而需承擔法律責任,美國原廠有權扣留作為侵權證物並保留法律追訴權。


緯懋實業(股)公司維修部       11652台北市文山區新光路一段16號2樓
                                              電話:02- 2939-9760
                                              電郵:tex.corp@msa.hinet.net

  • ( 註一 ) 免費維修原則
    1. 1. 在保固期間內,若顧客按照說明書的指示使用本產品仍出現問題,本公司會提供免費維修服務。
    1. 2. 在保固期間內,如發生下列情況,本公司不會提供免費維修服務
    2.      1) 無法提供本保證書
    3.      2) 保證書之購買商店及日期欄為空白
    4.      3) 不當使用、不當維修及因自行維修而導致損壞
    5.      4) 購買後因摔到而導致的損壞
    6.      5) 未使用ZIPPO打火機專用油
    1. 3. 購買使用後發生的表面刮痕、磨損及凹痕等外觀損傷皆不在保固範圍內。
    1. 4. 本保固書僅限台灣地區有效。
    1. 5. 本公司將不會補發本保證書,請妥善保存。
    1. 6. 點火口與白金觸媒屬於消耗品(耗材),都不在保固範圍內。
    1. 7. 注油量杯, 專用袋及ZIPPO打火機專用油等配件皆不在保固範圍內。
  • ( 註二 ) 當懷爐發生故障,為縮短消費者寶貴的時間,原則上
    1. 1. 請先前往原購買處尋求處理,如受理仍無法修復,原購買處會再轉送緯懋公司。
    1. 2. 原購買處已不復存,請寄至緯懋公司處理,處理天數約10個工作日。
  • ( 註三 ) 完整懷爐
    1. 1. 完整懷爐包括透氣蓋、點火口及懷爐機身,缺件不受理維修。
    1. 2. 請勿隨附專用油罐,郵局視為危險品一律禁止郵寄,如不慎觸犯中華民國刑責後果自負。
    1. 3. 請用泡棉或其他抗撞材質包覆懷爐以避免運送期間的碰撞損害。
  • ( 註四 ) 變造品
  •              係不肖商家未經美國原廠授權同意,擅自將Zippo素面懷爐修改及加工新圖案所稱,並逕自在市場上公開陳列及銷售,侵害原廠在台註冊之商標權、著作權及商譽。

Zippo Firestarter 戶外用快速生火機系列

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本系列品項尚未引進代理, 目前沒有售後維修服務!
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Zippo Writing 鋼筆/原子筆系列

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本系列品項尚未引進代理, 目前沒有售後維修服務!
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